沟通要用心

    最近,我在企业的企业微信平台看到一个小故事:一个砍柴的与一个放羊的聊天,羊吃饱了,但砍柴的人却空手而归。续集一:砍柴的在与放羊的聊了一天后,知道了哪个山头柴更多,第二天事半功倍,砍了很多柴。续集二:砍柴的从和放羊的交流中得知烤羊肉很好卖,于是把砍的柴制成碳卖给烧烤的老板,利润又翻了一番。

      看到这里,让我想到了另一个故事,一个年轻的快递员在给每个企业送快递时,他都很认真的交到负责人手中,时间长了,他与负责人的交流从“你好,请签收”延伸到了工作中的琐事,半年后这个小伙摇身一变成了一个小老板。原来,他从与各个企业负责人的交流中发现了办公耗材是一个好的商机,由于他心思缜密,在平常的沟通中默默收集了各个负责人的联系方式,利用这无形中掌握的人脉关系,他成立的贸易企业一开业就风生水起越做越大。

      看似两个毫无关系的小故事,却都有一个共同点,那就是用心沟通。其实,大家的工作中不缺乏沟通,缺的是用心,同样是工作,为什么有的人讨领导喜欢,而有的人只会惹领导生气,那是因为用心的人能从和领导的交流中领悟领导的意图;同样在一个岗位,为什么有的人操作水平不断提升,而有的人原地踏步,那是因为用心工作的人工作之余不光侃大山,还在一起探讨工作的问题,从探讨中总结经验,提升自己。

       人与人的沟通不应是左耳进右耳出,应当用心,取其精华去其糟粕,把从沟通中提炼出来的对大家有益的加以利用,我相信不管是大家的工作还是大家的人生都会芝麻开花节节高。 

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