质量是企业的生命

产品质量关系到企业的生存,是企业必须捍卫的原则。如果产品质量不达标或存在缺陷,企业必须全力以赴积极改进,方能止损生存。正像目前SAMSUNGNote7电池爆炸门所采取的措施一样。

10月3日,当全国人民都沉浸在国庆祥和的喜庆日子里时,大家复合肥生产的产品质量却出现了波动:氯离子超标0.1个百分点(国标是不大于3.0)。曾经的伤痛历历在目:2014年一车产品因氯离子超标0.09个百分点,而被顾客投诉并拒付货款,虽然事情最后解决了,但对企业的信誉造成了不小的影响。

当8点班的样品含量一出来,车间主任、中控人员马上行动起来,对生产配方进行了及时调整,然后取样分析,却仍然不合格。停车,在问题没有解决前,整个生产线只有被迫停下来。生产副总安工与复合肥车间主任们马上召开了现场专题会议,研究对策:从化验分析反馈的信息表明,问题出在转化生产工序,而且是从未遇到过的反常数据:钾含量低,氯根反而高。

大家开动思维,献言献策,围绕问题展开了讨论,并制定出对策。列出工艺中的影响因素:反应温度、反应时间、原料配比、原料纯度,以及设备中的搅拌状况、反应槽内壁结垢情况、蒸汽加热装置情况等等。目标明确后,责任到人,马上对处于停车状态的转化系统逐项进行检查。各相关岗位人员积极配合:分析仪器药品检查、现场仪器仪表校正……

11:00经检查:化验室各项工作正常,转化各设备设施状态正常、各仪器仪表校正完毕、各种原材料指标检验合格。原料配比重新计算后,转化又开起来了。然后对转化指标进行分析,结果问题依旧:钾低氯高。再改变配方,钾高,而氯根更高了。

10月正是小麦用肥的黄金季节,客户的订单、拉货的车辆都在排队等候着。从8点钟出现数据异常停车,到检查、试车、调整、试车,已经过去了7个多小时。业务经理电话一个跟着一个,而生产线上近百号人,在停车等待的同时,只有先进行着设备的维护、检查和清理工作。

困难再多也没有办法多。焦人的难题通过电话波及到全国各地,但信息网络也没有反馈回来有用的信息:同行没有遇见过这种情况。

时钟已经指向了18点,是下班的时候了,不时有人接听电话“今晚可能去不了啦……”没有人离开。设施设备、仪器仪表、化验过程、工艺指标条件,一项项前因后果,大家又滤了一遍,逐项排除,最后归结到原料上。所用原料由硫酸和氯化钾两项:氯化钾是白俄罗斯进口,企业一直在用,之前没有出现过问题。硫酸是每天由固定客户供应,经分析各项指标也都合格。问题到底出在什么地方呢?经生产副总安工向送硫酸的客户了解供酸情况时,无意中了解到今日早晨用的酸中有他们储槽底部倒槽的酸,会不会是有酸泥影响而没有检测到呢?因为我企业储槽没有搅拌混匀装置,在生产储槽中取样,往往会出现随机性,使问题没有暴漏出来呢?马上安排人员从储槽不同部位、不同深度进行取样分析。19:23当员工提着一个样品送往化验室时,安工一眼看出了问题,这个样品颜色与其它的样品不一样:发黑。分析结果也证实了安工的判断:含量不合格,色泽重。虽肉眼看不到杂质,但是样品再分析没有重复性,一定有未知因素影响。很快,又取来的几个硫酸样品同样存在着这个问题。

“马上清理硫酸槽”安工果断的下达了命令。很快,机修改造管道、业务人员联系拉硫酸的槽车……

已经接近午夜时分,300多吨的硫酸,逐渐被槽车转移。储槽置换,重新打入合格的硫酸。

10月4日,当黎明的曙光微现时,忙碌的转化区域已经恢复平静。转化设备默默的在运行着,车间烘干机上的振锤在有节奏的敲打着,员工们按部就班的忙碌着,好像什么事也没有发生过一样,一切又都步入了正轨……

这次质量波动,所体现出来的意识和敬业精神有目共睹:宁可停产也不把不合格产品流入到下一道工序;为工作可以牺牲个人的时间,模糊上下班的概念;重视工作中的每一个细节,办法总比困难多。同时,也体现了大家新葡萄京app人负责任的担当精神,更是大家新葡萄京app精神“不贪、学憨、敬业”的写照。


在这样的精神鼓舞下,有这样的一群新葡萄京app人,新葡萄京app明天一定会更美好。

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